Le coronavirus et The Lotus Tree

Coronavirus – COVID19 – et The Lotus Tree

En premier lieu, nous espérons que vous et vos chers vous vous portez bien et que vous êtes en bonne santé et en toute sécurité en ces temps difficiles.

Chez The Lotus Tree, notre première priorité est toujours le bien-être de nos clients et de ceux qui travaillent ici pour garder la maison d’hôtes propre.

Nous sommes conscients que nos clients auront des questions concernant la situation actuelle – qu’ils aient déjà effectué une réservation ou voudrions séjourner chez nous cette année.

Nous suivrons bien sûr les conseils des gouvernements et des experts de la santé. La situation évolue constamment. Cependant, on vous présente ci-dessous un compte rendu de la situation actuelle.

Nous sommes fermés et nous ouvrirons selon l’avis officiel.

Vous avez une réservation et envisagez venir: nous ferons tout notre possible pour vous prendre en charge. Après tout, le Lotus Tree est l’un des endroits les plus sûrs pour passer des vacances – loin de la foule déchaînée.

Vous considérez annuler: surtout pas de panique. Si vous voulez annuler à tout moment, même à la dernière minute, en raison du virus, nous vous rembourserons intégralement vos arrhes. Donc prenez votre temps et réfléchissez bien.

Vous avez une réservation en début de saison: vous pouvez changer votre réservation de la basse saison (10 avril – 13 juin) à n’importe quelle date disponible en haute saison sans frais supplémentaires.

Comment nous prenons soins de vous

Si vous souhaitez socialiser et partager la piscine et les installations avec d’autres clients, pas de problème.

La plupart de nos chambres sont séparées les unes des autres. Nous avons également un très grand jardin avec de nombreux endroits où vous pourrez vous bronzer ou lire en toute tranquillité si vous le souhaitez.

C’est à vous. Nous vous fournissons vos propres chaises longues, verres et autres articles pour une utilisation exclusive tout au long de votre séjour.

Nous vous servons le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner dans votre chambre tous les jours si vous le désirez. Vous n’aurez pas à vous soucier des provisions ou des restaurants.

Nous fournissons également de nombreux produits de nettoyage et désinfectants dans chaque studio/chambre. Ils seront nettoyés en profondeur très soigneusement avant chaque réservation mais veuillez noter qu’il n’y aura pas de nettoyage quotidien de votre chambre sauf si vous le demandez.

Si vous avez d’autres questions, envoyez-nous un e-mail et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Cordialement,

James, Lance, Arpad et Nuno